职责描述(shù):
1、负责对(duì)接跨境(jìng)电商客户,指导客户(hù)填写托运(yùn)单及相(xiàng)关(guān)信息,并录入系统;
2、负责对货物运输过程中的(de)跟(gēn)踪与监控,及时处理货物异常及(jí)相关(guān)理赔;
3、为客户提供业务咨询以(yǐ)及车辆预配和货物(wù)跟踪服务(wù);
4、通知代理提取货(huò)物,预约(yuē)派送货物的送货时间,提高到达货物(wù)自派(pài)送时效;
5、负责派送异常单跟踪,及(jí)时处理派送更改、中转等业务,处(chù)理仓库异常货物;
6、负责核对和制作账(zhàng)单。
任职条件(jiàn):
1、有国际货运代理行业的(de)操作经验者优先;
2、中专以(yǐ)上学(xué)历,有半年(nián)或半年(nián)以上跨境(jìng)电商物流经(jīng)验;
3、具备良好的物(wù)流(liú)管理基本(běn)知识,熟(shú)悉国际电商物流操作流(liú)程;
4、了解传统海运订舱流程以及FBA海运散货发货流程,跨镜电商发(fā)货渠道。
5、具有较强沟通(tōng)能(néng)力和解(jiě)决(jué)问题能力;做事主动(dòng)认(rèn)真,对人对事有一定的责(zé)任心。