B2B平(píng)台无法靠(kào)烧钱补贴(tiē)换来(lái)客户粘性,也烧(shāo)不起;
平(píng)台价格无法真正透明(为避免同行(háng)压(yā)价抢(qiǎng)货,以及不同量级的客户(hù)对价格(gé)的要求并不一(yī)样,还有线上定价与原有线(xiàn)下销售价(jià)格体系(xì)的冲突);
用户习惯还需要较长时间改(gǎi)变,例如客户(hù)操作(zuò)人员不愿把企业ERP系统中已有的信息到(dào)货代系统平台上(shàng)再次录入一遍,仍然习(xí)惯于(yú)通过邮件或(huò)QQ发送托书booking;
对于撮合式(shì)平台来说,其最大的价(jià)值在于导流,然而撮(cuō)合(hé)式(shì)平台(tái)又(yòu)最容易发生一次性(xìng)交易,即一旦(dàn)交易成(chéng)功(gōng)且客户认可了这个供应商(shāng)的服务,后续的业务(wù)就(jiù)完全(quán)可以直接对接,没(méi)有必要(yào)再通过平台了。除(chú)非(fēi)平(píng)台拥有某种核心(xīn)价值(zhí),让交易(yì)双方不能轻易离开,类似(sì)支付宝之于(yú)淘(táo)宝;
打造大一(yī)统的操作平台既不(bú)现实也没有(yǒu)必要,从整(zhěng)个供应链的角(jiǎo)度来看,可能涉及(jí)的系统至(zhì)少包括贸易管理系统、订单管理系统、货(huò)代操作系统(tǒng)、运输管理系统、仓储管理(lǐ)系统、报关系统等。每个系(xì)统的侧重点各异,而不同系统之间的(de)信息(xī),是按操(cāo)作流程的时间先后顺序(xù),由(yóu)不同环节分别(bié)产生或(huò)输入,环环(huán)相扣形成操(cāo)作链,彼此无法相互(hù)取(qǔ)代。对于同一票货物(wù),即使(shǐ)部(bù)分内容可以共(gòng)享,但仍然面临主分单信息的不同、中英文信息切(qiē)换(提单(dān)、舱单)等难题,系统和系统之间缺乏(fá)有效对(duì)接;
所谓(wèi)的信息孤岛大多数是由(yóu)于政府部门及(jí)行业主管机构(gòu)(海关(guān)、商检(jiǎn)、港口、码头、船公(gōng)司等)之间缺乏统一协调所致,即不(bú)是没有信息,而是信息(xī)过于分散(sàn)。如果不能自(zì)上而下地开放信息(xī)接口,靠平台企业自己很难彻底打通(tōng),而通过人(rén)工方式虽然也可以实现货物运(yùn)输状态(tài)的可视化(huà),对客(kè)户来说也具备一定的价值,但(dàn)从整个供应链的角度,效率(lǜ)并没(méi)有得(dé)到有效提高(gāo);
运价和舱位最终是被船公司/航空公司(sī)控制的,货代平(píng)台的定价(jià)等运营策略不能影响到他们的利益,否则必然会(huì)遭到(dào)无情封杀;另(lìng)一方面,船公司推出直接在线订舱平台已(yǐ)是大势所趋,马士基、CMA等公司已经走在了市场的(de)前面,仅以在线价格展示、比价、网上订舱为平(píng)台卖点将失去竞(jìng)争力;
货代平台未(wèi)来(lái)的发(fā)展方(fāng)向(xiàng)就是做配套(tào),提供供应链综(zōng)合解决方案、门到(dào)门、仓(cāng)储分拣、供(gòng)应链金融等(děng)增(zēng)值服务,尤其(qí)在现阶段,中小进(jìn)出口企业(yè)的贷款难(nán)、贷款贵(guì)问题(tí)是客(kè)户的(de)更大痛点,适合行业特点的(de)供应链金融模式仍在摸索中。